Sachbearbeiter technische Reklamation (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Sie führen die notwendigen Nacharbeiten und Reparaturen an zurückgesendeten Baugruppen und Geräten durch
• Sie sind der Ansprechpartner bei allen nach der Auslieferung ggf. festgestellten Qualitätsmängel
• Sie führen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen eine Fehleranalyse durch, bewerten die Kundenreklamation und übernehmen die operative Abwicklung eigenverantwortlich
• Sie leiten geeignete Korrekturmaßnahmen ein
• Sie dokumentieren Fehlerursachen und die Abstellmaßnahmen

Ihr Profil

• Sie bringen eine technische Ausbildung mit und haben Erfahrungen mit der Produktion und Nacharbeit elektronischer Baugruppen und Geräte (SMD)
• Erste Erfahrung oder Kenntnisse in der Reklamationsbearbeitung sind wünschenswert
• Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und analytische Denkweise, um sich in neue Problemstellungen einzudenken
• Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office Programmen sowie Kenntnisse in SAP
• Sie haben Freude an neuen Herausforderungen, agieren flexibel, zielorientiert und haben Organisationstalent 

Wir bieten

• Einen Arbeitsplatz in einem modernen und wachstumsorientierten Unternehmen
• Leistungsgerechte Vergütung und sowie erfolgsabhängige Unternehmenszulage
• Bike-Leasing sowie eine betrieblich bezuschusste Kantine
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Kinderbetreuungszuschuss und ein attraktives Firmenfitnessangebot